一掃就報修
設備不用重新填。
ServiceDesk森曜設備有限公司 · 情境預覽
一件報修，不再散落各處
富利餐廳
X200 冷凍櫃 保固中
E07
溫度降不下來。
設備已辨識，接下來交給客服。
01 已收到02 處理03 解決
從客戶視角開始 →一條完整的服務紀錄
問題不會消失。
01報修→
02處理→
03維修→
04確認→
05結案
保固直接知道
不用再翻 Excel。
每一步都留著
訊息、照片、維修都有紀錄。
同一台查得到
以前修過什麼，一眼就知道。
了解更多 ＋
售後，接上現有的工作。
需要現場處理，連結 FieldOps 派工；過保維修，交給 QuoteFlow 報價。客戶只看服務進度，內部紀錄與成本留在公司端。
體驗使用虛構企業與隔離資料。實際外部通知、正式帳號與整合是否可用，以工作區顯示為準。